Facebook, вероятно, самый значимый бренд в социальном интернет-пространстве, особенно в США, однако, если вы хотите привлечь потребителей в России и в других странах Восточной Европы, ваш идеальный инструмент — ВКонтакте (часто сокращенно упоминается как ВК или VK). ВК сегодня главная социальная сеть в этом регионе, ее часто называют русским Facebook и сравнивают с компанией Марка Цукерберга. Хотя ВКонтакте меньше и в абсолютных цифрах пользователей, и по доходам, и по ряду других показателей, это абсолютно обязательный канал продаж для компаний, стремящихся продавать продукцию и услуги в этом регионе. Если вы еще размышляете об использовании VKontakte для бизнеса, задумайтесь, по состоянию на апрель 2014 года на сайте насчитывалось четверть миллиарда активных пользователей, преимущественно в русскоговорящих странах!
VK была создана как социальная сеть для жителей России и Восточной Европы. Она предназначена для того, чтобы пользователи могли общаться друг с другом, делиться цифровым контентом и играть в игры, а также для компаний и брендов, чтобы они могли использовать сеть в качестве средства продвижения и маркетинга.
VK известна тем, что быстро адаптирует функции Facebook, интегрируя их в свой собственный сайт, подгоняя их под уникальный рынок (это и дало ему название «русский Facebook»). На самом деле, их структуры и дизайн очень похожи — вплоть до групп и страниц. С таким стратегическим подходом ВК удалось сохранить доминирующее положение на российском рынке социальных медиа, несмотря на конкурентов, таких как Одноклассники и Moй Мир, принадлежащих Mail.ru.
VK, работающий официально на английском, русском и украинском, обеспечивает ряд преимуществ своим пользователям, а также брендам. Возможности ВК включают отправку личных сообщений, новостные фиды, группы, открытые страницы, игры через браузер и настройки конфиденциальности, а также умение общаться, оценивать контент и обмениваться им. ВК располагает заметно более надежной, чем у Facebook, функцией поиска, она позволяет добавлять аудио файлы и слушать музыку бесплатно, а также бесплатно смотреть полнометражные фильмы. В августе 2014 года, ВК объявила о запуске трех мобильных приложений — для скачивания музыки, обмена фотографиями и отправки сообщений.
Эти особенности являются одной из причин, почему ВК является чрезвычайно популярной в России, Украине, Казахстане, Молдавии и Белоруссии, а также в Израиле и США. По состоянию на февраль 2014 года, Россия, Украина и Беларусь давали в общей сложности 60 млн. учетных записей пользователей. С другой стороны, общее число пользователей Facebook в этих трех странах составляло 12,4 млн. По состоянию на август 2014 года ВК имела в среднем 34 млн. пользователей в день по сравнению с 6,5 млн. у Facebook. ВК остается лидером рынка в России и большинстве стран Восточной Европы.
Рынок VK охватывает пользователей Интернета, которые находятся в нем в среднем по 4,8 часа в день, а применительно к России, проводят 40% своего времени в Интернете на веб-сайтах социальных сетей. Частично из-за этого, эффективность работы брендов в ВКонтакте вдвое превышает аналогичный показатель в Facebook. Кроме того, ВК собирает значительную демографическую информацию о пользователях – от данных о месте работы пользователя до политических предпочтений. Эти факторы делают ВК очень эффективным маркетинговым инструментом для брендов и фирм.
Как использовать сеть VKontakte для бизнеса
Чтобы использовать ВК для бизнеса, вам надо создать страницу компании и / или бренда и страницу группы. Первым шагом является создание аккаунта. Вы можете сделать это, посетив www.vk.com. Введя свое имя, адрес электронной почты и пол, нажмите «зарегистрироваться». После того как вы сделали это, и вошли в вашу страну, вам будет предложено подтвердить свой аккаунт. Введите номер своего мобильного телефона, и VK пошлет на него код. Введите код и создайте пароль, теперь вы готовы начать, используя учетную запись ВКонтакте. Кроме того, вы можете зарегистрироваться, позволив VK войти в ваш аккаунт на Facebook.
Вам будет предложено ввести персональную информацию о себе, в отношении вашего образования. Вы можете пропустить этот шаг, особенно если вы настраиваете свой персональный аккаунт специально для того, чтобы воспользоваться ВК для создания фирменной страницы. На вашей личной странице нажмите «Мои сообщества», справа на странице вашего профиля. Нажмите кнопку «Создать сообщество» и выберите «Публичную страницу», чтобы создать страницу. Введите название фирмы, выберите компанию, организацию или веб-сайт, укажите, что вы официальный представитель и принимаете условия предоставления услуг, а затем нажмите кнопку «Создать страницу». Следующая страница позволит вам настроить внешний вид страницы. Заполните эти поля подробно, так как они — суть того, что вы можете себе позволить на VK. С публичных страниц вы можете размещать объявления с таргетингом, добавлять свежие новости и просматривать статистику о посетителях страницы.
Чтобы создать группу, кликните «Мои сообщества» справа на странице вашего профиля. Нажмите кнопку «Создать сообщество», и выберите «Группа». У групп немного меньше настроек, чем у страниц. Тем не менее, вы можете создавать объявления с таргетингом, рекламировать группу и получать подробную статистику о посетителях группы.
Возможности VKontakte для бизнеса трудно переоценить, ВК дает вашему сбыту прочную основу для повышения продаж за счет целевого маркетинга, контент-маркетинга и рекламы.
Очень важно, особенно, если вы новичок в ВК, понять, как эффективно использовать ее для достижения вашего целевого рынка. Хотя она очень похожае на Facebook, все же это не Facebook, а гео-демографические характеристики каждого рынка являются уникальными. Чтобы эффективно использовать ВКонтакте:
- Загружайте контент. Не так много можно настроить на странице бренда, поэтому, размещайте обновления, аудио / видео / фото контент чаще, и привлекайте посетителей к вашему бренду. Чередуйте типы постов — текст, фото и видео. И создавайте контент с некоторой мерой развлечений, учитывая общепринятое назначение сайта.
- Создавайте группу для вашего бизнеса. VK предоставляет информацию о пользователях, которые присоединяются к группе. Вы можете использовать эти показатели, наряду с демографическими данными, для выявления точного профиля вашего целевого рынка. Что еще более важно, группы склонны к более глубокому взаимодействию и дают вам возможности непосредственного выхода на рынок. Удерживайте людей, постоянно общаясь с ними через модерирование и обновление группы.
- Создайте игру, подходящую к вашей торговой марке или фирменному приложению, чтобы подключиться к здоровому рынку пользователей VK.
- Убедитесь, что ваши объявления видны в ВК, а не попадают в спам.
- Создавайте конкурсы на VK, формируя вовлечение и потенциальных клиентов. Приглашая пользователей создавать контент, вы можете получить фотографии и отзывы при относительно небольших усилиях и затратах.
Comments