WooCommerce SMS оповещения: как завоевать доверие покупателя

Оповещения – один из самых простых и удобных способов контакта с потенциальной клиентской аудиторией. Это касается любой сферы, в том числе и eCommerce. Сопровождать своего покупателя с момента, когда он только зашел на сайт и заинтересовался определенным товаром до того, как он уже его купил, крайне важно. И даже после. Несомненно, работа с заинтересованными клиентами, вишлистами, брошенной корзиной и email-напоминаниями о возможности покупки товара по акционной цене, создаст вам определенные преимущества. Так вы сможете превратить потенциального покупателя в реального. Но как получить выгоду от посетителя, который уже совершил заказ на вашем сайте? То есть, от существующего покупателя? В этом кроме всего прочего помогут решения WooCommerce SMS, о которых мы расскажем детальнее в этом обзоре.

Имея достойную клиентскую базу в своем магазине, будет кощунством ее не использовать. Существующих клиентов гораздо проще привлекать к новым покупкам, чем искать с нуля новых. Но многие начинающие интернет-предприниматели забывают об этом, не уделяя им должного внимания. Повышенные показатели интернет-продаж это хороший признак того, что вы движетесь в правильном направлении, но почему бы не сделать эти показатели еще выше с помощью тех клиентов, которые вам доверились? Тут в дело и вступают WooCommerce SMS уведомления.

WooCommerce SMS оповещения – Как завоевать доверие покупателей?

Работают системы SMS-оповещений следующим образом. Клиент делает покупку в вашем магазине и сразу же получает текстовое сообщение, в котором его информируют о том, что заказ был успешно завершен, и благодарят за покупку. Все довольно просто, но даже такие простые сообщения вызывают у покупателя чувство некой заботы и внимания со стороны магазина. Естественно, это создает желание снова вернуться за покупками в этот магазин.

SMS-оповещения можно использовать для следующих целей:
— уведомление о выполненном заказе;
— SMS с просьбой оставить отзыв о товаре;
— информирование о поступлении новых товаров;
— информирование о скидках и акциях.

Также SMS-уведомления используются для верификации номера телефона при покупке. Так повышается безопасность покупок в вашем магазине, что дополнительно привлекает как новых, так и существующих покупателей. Такого рода уведомления сейчас используют практически все банки и крупные интернет-магазины. Чем вы хуже?

WooCommerce SMS оповещения – Как добавить в свой магазин SMS оповещения?

Платформа WooCommerce – одно из лучших решений для разработки интернет-магазина. Это плагин для самой простой в мире CMS, который использует больше 40% всех существующих коммерческих площадок, в том числе и известный бренд спортивной одежды New Balance. Среди его основных преимуществ можно выделить быстроту и простоту создания сайта, скорость работы, SEO-оптимизацию и безопасность. Для разработки лучше всего использовать шаблоны, а вот чтобы расширить стандартный функционал WooCommerce, в котором нет SMS-оповещений, нужно использовать специальные плагины, дополнения или расширения. Их мы сегодня и представим.

WooCommerce SMS оповещения – Лучшие плагины и дополнения

Наша команда специалистов по отбору премиум решений для различных платформ подобрала для вас три самых лучших плагина для SMS-уведомлений, которые точно пригодятся в вашем бизнесе. Доверьтесь качеству уровня «Премиум», чтобы получить больше преимуществ!

1. YITH WooCommerce SMS Notifications – плагин для быстрых уведомлений и оповещений

С плагином от ребят из YITH вы сможете уведомлять своих покупателей о совершенной покупке, информировать их о статусе заказа или возможных проблемах, которые с ним связаны. Для отправки сообщений используются различные службы с возможностью получения уведомлений администратором.

Основные возможности плагина от YITH:

— поддержка 16 служб отправки сообщений, в том числе Twilio и Clockworks;
— настройка данных отправителя (с добавлением вымышленного номера и названия магазина);
— включение автоматических уведомлений для определенных статусов заказа;
— настройка текста для автоматических сообщений;
— возможность отправки сообщений вручную (при необходимости уточнения информации о заказе);
— SMS-уведомления по желанию (эту услугу можно предложить при оплате);
— отправка уведомлений дополнительным получателям (например, менеджеру магазина);
— сокращение сообщения с помощью сервисов по сокращению URL-ссылок (Google или Bitly);
— отправка пробного сообщения на указанный номер;
— совместимость с плагином YITH WooCommerce Custom Order Status для настройки оформления и удобной обработкой заказов;
— поддержка перевода на русский (с помощью плагина WPML);
— поддержка самой последней версии WordPress (4.8) и WooCommerce (3.0).

Этот плагин позволит вам завоевать доверие к своему магазину, привлекая существующих клиентов к покупке новых товаров. Если вы хотите позаботиться о своем имидже и основательно повысить свои продажи, выберите этот плагин.

Посмотреть подробнее / Скачать

2. WooCommerce Order SMS Notification – плагин для SMS-уведомлений о статусе заказов

Это особое дополнение WooCommerce, которое позволит администратору и покупателю получать уведомление о совершенном заказе по SMS с помощью различных сервисов. В админ-панели вы сможете настроить нужные опции.

Основные возможности плагина WooCommerce Order SMS Notification:

— простой в установке и настройке;
— поддержка семи известных сервисов отправки SMS-сообщений, в том числе Twilio, Talk With Text и SMS Global;
— возможность получения уведомлений администратором и покупателем;
— доступные настройки администратора для управления сервисами и SMS-сообщениями;
— настройка текста SMS для различных статусов заказа;
— добавление в текст SMS информации о заказе (номер заказа, статус заказа, товары и их количество);
— поддержка расширенных настроек;
— отправка сообщений на любой номер;
— совместимость с плагином для подарочных карт WooCommerce PDF Vouchers;
— постоянный выход обновлений;
— поддержка последних версий WordPress и WooCommerce.

Функционал этого плагина в целом аналогичен предыдущему, хотя и немного отличается. Да и стоимость его в два раза ниже. Так что выбирайте то решение, которое вам понравится больше, и используйте его для связи с покупателями.

Посмотреть подробнее / Скачать

3. WooCommerce Phone Verification by RingCaptcha – дополнение для SMS-уведомлений и подтверждения номера телефона

Это особенный плагин в нашей подборке, который позволит вам верифицировать своих покупателей при помощи отправки СМС для подтверждения их номера телефона. По умолчанию в WooCommerce такой функции нет, поэтому эта возможность будет очень кстати. Весь процесс реализуется с помощью API RingCaptcha – вам нужно лишь зарегистрироваться в этом сервисе, получить специальный код и все будет готово к работе!

Ключевые особенности плагина Phone Verification:

— возможность проверки номера телефона при оплате;
— настройка WooCommerce SMS-уведомлений для покупателей и продавца;
— возможность отправки SMS прямо из админ-панели на любой номер;
— возможность отключения одной из функций: проверки номера телефона или отправки SMS-уведомлений;
— подходит для проведения масштабных промо-кампаний и акций;
— отключение плагина без его удаления.

С таким плагином вы сможете снизить риск мошенничества в своем магазине, чем повысите свою безопасность и уровень доверия со стороны покупателей.

Посмотреть подробнее / Скачать

Мы представили для вас самые лучшие плагины WooCommerce SMS оповещений и уведомлений. С ними вы сможете быть уверены в том, что ваши клиенты останутся вам преданны. Еще больше полезных плагинов для продвижения и управления магазином вы сможете найти в разделе нашего сайта «Плагины WooCommerce».

Также у нас есть целая коллекция обзоров шаблонов для различных видов магазина: от мебельного магазина и магазина одежды до магазина виртуальных товаров и электронных сигарет. Чтобы выбрать шаблон на свой вкус, зайдите в раздел «WooCommerce шаблоны». Представленные плагины можно смело использовать с этими шаблонами.